Internet Explorer e anteprima di stampa vuota

Recentemente in seguito alla sostituzione di alcuni PC e un Server Remote Desktop Services, con le versioni Windows 8.1 Pro e Windows Server 2012 R2, gli utenti sono stati afflitti da un problema molto fastidio con Internet Explorer 11, le pagine web si vedevano correttamente ma in fase di visualizzazione dell’anteprima di stampa la pagina risultava completamente vuota e di conseguenza la stampa.

Questo problema si presentava solo per gli utenti con i normali diritti di user, con account amministrativi invece nessun problema.

Dopo un’accurata analisi del problema è emerso che la causa di tutto è la Protected Mode che di default è attiva per tutti:

Security level for this zone

Disabilitandola e riavviando Internet Explorer tutto torna a funzionare correttamente.

Se non avete voglia di modificare la voce a mano per tutti gli utenti è sempre possibile ricorrere alle GPO, la policy è disponibile nel percorso:

• User ConfigurationPolicies
  • Administrative Templates
    • Windows Components
      • Internet Explorer
        • Internet Control Panel
          • Security Page
            • Internet Zone

e si chiama Turn on Protected Mode, va impostata su Enable e poi scelto Disable come Protected Mode.