Installazione di Exchange 2013 CU10 fallita con errore 1603

Oggi durante l’installazione di Exchange Server 2013 Cumulative Update 10 (cu10) su un server con la CU1 installata (15.0.620.29) si è verificato un fatal error e l’installazione non è andata a buon fine.

L’errore riportato è:

Error:
Unable to remove product with code 4934d1ea-be46-48b1-8847-f1af20e892c1. Fatal error during installation. Error code is 1603. Last error reported by the MSI package is ‘Unable to install because a previous Interim Update for Exchange Server 2013 Cumulative Update 1 has been installed.  Please use Add/Remove Programs to uninstall the Interim Update before running this setup again.’.

e si presenta esattamente nella Fase 3 durante la rimozione dei file di Exchange:

Setup Progess

Anche se non specificato chiaramente nelle release notes il problema è dovuto al fatto che ogni interim update deve essere disinstallato prima di installare un Cumulative Update. Andando a cercare gli interim update ho trovato il KB2874216:

KB2874216

Una volta disinstallato questo update tramite il pannello di controllo è necessario far ripartire diversi servizi relative a Microsoft Exchange che l’installazione precedente non ha riavviato quando si è presentato l’errore.

A questo punto possiamo finalmente lanciare l’installazione del CU10 che dovrebbe filare liscia e terminare in una mezz’ora. Al termine se vogliamo verificare l’aggiornamento possiamo usare il comando:

Get-ExchangeServer | fl *version*
AdminDisplayVersion : Version 15.0 (Build 1130.7)
ExchangeVersion     : 0.1 (8.0.535.0)
Come si può notare la versione 15.0.1130.7 corrisponde alla CU10.

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