Stampante offline

A volte capita che installando una stampante di rete su di un server questa venga inspiegabilmente vista come Offline, nonostante sia raggiungibile tramite il PING e tramite interfaccia Web, di conseguenza non è possibile stampare nulla.

Il problema è dovuto al fatto che Windows determina lo stato Online/Offline della stampante tramite il protocollo SNMP, se per qualche motivo il protocollo non è configurato correttamente o c’è qualche problema nel protocollo stesso, la stampante viene messa nello stato Offline.

Per risolvere la situazione possiamo disabilitare questa funzione e far si che Windows non si preoccupi di verificare lo stato della stampante che sarà quindi sempre Online.

La procedura è molto semplice basta aprire le proprietà della porta Standard TCP/IP Port configurata per la stampante e disabilitare l’opzione SNMP Status Enabled.

A questo punto la stampante dovrebbe tornare Online immediatamente: