Spesso i programmi modificano delle chiavi di registro fondamentali “dimenticando” poi di rimetterle a posto in caso di rimozione.
Un esempio è Google Chrome. Infatti una volta disinstallato se proviamo ad aprire un link da Outlook o da Word/Excel otteniamo un errore del tipo:
Se ci troviamo in questa condizione il primo passo da seguire è quello di ripristinare le impostazioni di Internet Explorer sui valori predefiniti, la procedura da segurie è questa:
- Chiudere Outlook se aperto
- Aprire Internet Explorer
- Selezionare Strumenti e cliccare su Opzioni Internet
- Selezionare il tab Avanzate e cliccare sul pulsante Reimposta
- Selezionare il tab Programmi e cliccare sul pulsante Imposta Programmi, selezionare Imposta programmi predefiniti, poi Internet Explorer e cliccare su Imposta questo programma come predefinito
- Cliccare ripetutamente su Ok per chiudere le finestre
Se così fancendo il problema non si risolve allora bisogna intervenire a mano nel Registro di Sistema.
Aprire quindi il Registro di Sistema tramite il comando regedit e aprire la chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm che dovrebbe contenere qualcosa del tipo:
Doppio click su (Predefinito) e modificare il valore da ChromeHTML a htmlfile. Ripetere l’operazione per le chiavi: .html, .shtml, .xht, .xhtml.
Chiudere il Registro di Sistema e verificare il corretto funzionamento dei link ipertestuali.